发布会｜正视问题，举一反三，全面加强燃气行业服务管理

民生无小事

重庆市委、市政府高度重视

市民朋友反映的燃气相关问题

组建联合调查组展开了

深入细致的调查

今（19）日

通报了调查的相关情况

并回答了记者提问

新闻发布会现场 邹乐 摄

发布人：

全   伟　市政府副秘书长

唐英瑜　市市场监督管理局局长

蓝庆华   市经济信息委主任

主持人：

张　琼  重庆市委宣传部副部长、市政府新闻办主任

中央广播电视总台记者：针对燃气公司暴露出来的相关问题，重庆市经济信息委作为行业主管部门，下一步有哪些举措来防止该类事件再次发生？

蓝庆华回答记者提问 邹乐 摄

蓝庆华表示，联合调查组公布了调查结果，指出了燃气企业存在的诸多问题。下一步，重庆市经济信息委将牢固树立民生无小事的思想，正视问题，举一反三，以实实在在的行动，全面加强燃气行业服务管理，重点抓好以下四个方面的工作：

●建立健全制度体系。重点完善涵盖企业管理、责任落实、过程监管、考核评价全环节的规章制度体系，确保各项工作有章可循、过程可溯、责任可追。

●压实企业主体责任。在全行业开展服务质量问题大排查大整治大提升专项行动，建立工作台账，对发现的问题要逐一销号。

●强化行业执法监管。梳理形成燃气行业执法任务工作清单，明确市和区县两级监管责任，加密执法频次，严肃查处违法违规行为。

●完善投诉举报机制。进一步优化举报、投诉、响应、办理、反馈、评价全流程服务机制，切实维护人民群众切身利益。也真诚欢迎社会各界和市民朋友对工作进行监督。

点击文末“阅读原文”

查看发布会完整实录

---

来源：重庆发布

文字：姚於 刘敏

编辑：杨夕文

声明：除原创内容及特别说明之外，推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体。版权归原作者所有。如认为内容侵权，请联系我们删除。

版权所有：重庆市人民政府新闻办公室

平台支持：人民网